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BTS
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Durée : 1 à 2 ans
Niveau : Bac +2
Admission : Baccalauréat + Concours
Rentrée : Octobre et Février
Programme - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Contenu en cours d’amélioration
Principaux cours
Etude de marché,
de l’environnement et des diverses tendances
Analyse stratégique des produits et offres de service
Elaboration des stratégies et des plans de marketing
